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Evaluation des prestatires externes et des partenaires

Ceci est l'enquête de satisfaction des Prestataires et des Partenaires à Phimeca.

Une fois rempli, le formulaire est à enregister sur le réseau, dans le répertoire F:\Qualite\Pilotage Processus\06-Ressources\ACHAT\Suivi-Prestataires.

 

Evaluation de la prestation ou du partenariat
(Cette question est obligatoire)
Date de l'évaluation
Ouvrir le sélecteur de date/heure
(Cette question est obligatoire)
Numéro de l'affaire
(Cette question est obligatoire)
Non du prestataire ou du partenaire
(Cette question est obligatoire)
Pour chaque point précisez votre degré de satisfaction
Contact commerciaux
Analyse de notre besoin (offre)
Adaptation à l'entreprise et au secteur d'activité
Compétences techniques
Organisation / Efficacité
Autonomie
Adaptation aux imprévus
Communication (réunions, etc.)
Disponibilité
Qualité des livrables (rapport techniques, etc.)
Respect des délais
Conformité / objectifs fixés
Conformité / attentes
Evaluation globale de la prestation ou du partenariat
Evaluation par rapport à la concurrence
Evaluation de la conformité aux exigences sûreté nucléaire
(Cette question est obligatoire)

Le sous-traitant a-t-il été impliqué sur une affaire Phimeca classé ITNS (Articles et activités importants pour la sûreté nucléaire)

Si OUI

Le sous-traitant est-il certifié ISO 9001 ?
Le sous-traitant est-il certifié ISO 19443 ?

Si OUI

Des anomalies ou non-conformités, en lien avec la sous-traitance, et relatives aux exigences de sûreté nucléaire ont-elles été constatées sur l’étude ?

Si OUI, préciser le type d’anomalies/non-conformités (cela peut par exemple concerner un mauvais suivi d’une étude ITNS : pas de gestion des compétences sur affaire, pas de fiche de suivi ou mal renseignées, traçabilité perfectible, détection d'article CFS...) 

Si OUI, préciser la façon dont ont été traitées ces anomalies chez le sous-traitant (transparence, délai, actions associées) 

 

Commentaires, suggestions, attentes
Points positifs/négatifs sur cette prestation
Remarques particulières
Autres remarques ou attentes en vue d'une future sous-traitance
 
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